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Warum Social Media für dein Unternehmen wichtig ist

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Heutzutage sind mehr als drei Milliarden Menschen weltweit in Social Media Plattformen aktiv. Aber was genau ist Social Media? Social Media ist ein Sammelbegriff für alle digitalen Medien. Es ermöglicht das gemeinsame Erstellen, Kommentieren, Bewerten und Bewerben von Inhalten auf den ausgewählten sozialen Netzwerken wie bspw. Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn und XING oder aber auch auf einem Unternehmensblog. Jedoch ist das Erstellen von digitalen Inhalten nur der Anfang von etwas Großem. Man mag es kaum glauben, aber tatsächlich beinhaltet Social Media Marketing größtenteils den Aufbau von Beziehungen. Das bedeutet, dass man ganz leicht und unkompliziert mithilfe von digitalen Kanälen eine Beziehung zu dem Interessenten oder Kunden aufbauen kann. Dabei zielt Social Media darauf ab, nicht nur Inhalte zu senden, sondern auch zu empfangen – sprich, der jeweiligen Zielgruppe zuhören. Welche zahlreichen Vorteile bzw. Chancen Dir Social Media bietet, um sich mit Personen zu verbinden, mit Ihnen im gegenseitigen Austausch zu stehen und dabei Ihr Unternehmen auszubauen durch potenzielle Kunden, verraten wir im nächsten Abschnitt.

Der erste und wichtige Social Media-Vorteil ist die Steigerung der eigenen Markenbekanntheit. Social Media-Plattformen eignen sich optimal dazu, neue und ganz gezielt angesprochene potenzielle Kunden zu erreichen. Dafür spielt es keine Rolle, ob dein Geschäft geschlossen oder geöffnet ist oder ob du gerade dein Geschäftsmodell ändern, Produkte aus deinem Lager verkaufen, Rabatte anbieten oder einfach nur deine Community unterstützen möchtest. Denn die Menschen interessieren sich in den sozialen Medien nicht nur für Marken oder Unternehmen, die für sie schon bekannt sind, sondern auch für neue Gesichter. Des Weiteren kann das Vertrauen zwischen bestehenden und potenziellen Kunden aber auch Geschäftspartnern weiter ausgebaut werden. Denn Vertrauen hat einen Einfluss auf Kaufentscheidungen! Wer überzeugt von einem Produkt oder einer Dienstleistung ist und denen auch vertraut, wird nicht nur einmal, sondern immer wieder auf das Unternehmen zurückkehren. Somit erhört das Vertrauen die Effizienz des Marketings deutlich. Demnach ist auch die Neukundengewinnung für das Unternehmen ein wichtiger Bestandteil, wobei Social Media helfen kann. Des Weiteren wird Social Media häufig auch für Social Recruting genutzt. Ein gutes Image und die Präsenz in den sozialen Medien können dabei helfen, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Wusstest Du schon, dass Social Media den Traffic deiner Webseite steigern kann? Social Media-Plattformen sind inzwischen alternative Trafficbringer, dies beweist selbst Google Analytics. Somit unterstützt Social Media die eigenen Bemühungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO). Das waren nur ein paar Beispiele und dementsprechend auch genügend Gründe, sich für Social Media für das eigene Unternehmen zu entscheiden. Ganz klar: Die Herausforderungen sind am Anfang vielfältig! Schließlich braucht es seine Zeit, bis man eine große loyale Community aufgebaut hat, die den eigenen Einfluss in der Branche nachhaltig aufbessern und die eigenen Absatzzahlen steigen lassen. Bevor es aber mit Social Media losgeht, sollte ein ausgeklügelter Strategieplan für die sozialen Medien erstellt werden. Ohne eine klar definierte Strategie wird der Erfolg bei Social Media nicht lange bzw. gar nicht halten. Und WIR können Dir dabei helfen! Wenn wir bei dir Interesse für die Nutzung von Social Media geweckt haben dann können wir ganz einfach und unkompliziert einen Masterplan für dein Unternehmen entwickeln.

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